Szanowni Państwo,
informujemy, że wprowadziliśmy kilka zmian w następujących Regulaminach:
- REGULAMINIE KART KREDYTOWYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDULANYCH
- REGULAMINIE KART KREDYTOWYCH BUSINESS DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH
- REGULAMINIE KREDYTÓW GOTÓWKOWYCH
- REGULAMINIE KREDYTU ODNAWIALNEGO W RACHUNKU OSZCZĘDNOŚCIOWO - ROZLICZENIOWYM
- REGULAMINIE KREDYTOWANIA OSÓB FIZYCZNYCH W RAMACH KREDYTÓW HIPOTECZNYCH
Co się zmienia?
Dostosowaliśmy zapisy dotyczące:
- dodania adresu e-Doręczeń jako nowego kanału do komunikacji z Bankiem,
- sposobu składania reklamacji oraz sposobu udzielania na nie odpowiedzi.
Podstawa prawna
Ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych.
Ustawa z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.
Zaktualizowane dokumenty są dostępne w naszych placówkach oraz na stronie internetowej Banku.
