Informacja o wprowadzonych zmianach zapisów w regulaminach

Szanowni Państwo,

informujemy, że wprowadziliśmy kilka zmian w następujących Regulaminach:

• REGULAMINIE KART KREDYTOWYCH DLA KLIENTÓW INDYWIDULANYCH
• REGULAMINIE KART KREDYTOWYCH BUSINESS DLA KLIENTÓW INSTYTUCJONALNYCH
• REGULAMINIE KREDYTÓW GOTÓWKOWYCH 
• REGULAMINIE KREDYTU ODNAWIALNEGO W RACHUNKU OSZCZĘDNOŚCIOWO - ROZLICZENIOWYM
• REGULAMINIE KREDYTOWANIA OSÓB FIZYCZNYCH W RAMACH KREDYTÓW HIPOTECZNYCH 

Co się zmienia?
Dostosowaliśmy zapisy dotyczące:

• dodania adresu e-Doręczeń jako nowego kanału do komunikacji z Bankiem,
• sposobu składania reklamacji oraz sposobu udzielania na nie odpowiedzi.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych.

Ustawa z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Zaktualizowane dokumenty są dostępne w naszych placówkach oraz na stronie internetowej Banku.