Ułatwienia dostępu

Informujemy, że w najbliższym czasie wprowadzamy kilka zmian dotyczących zasad składania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Oleśnicy.

Data publikacji:

Szanowni Państwo,

informujemy, że w najbliższym czasie wprowadzamy kilka zmian dotyczących zasad składania reklamacji w Banku Spółdzielczym w Oleśnicy.

Od 13 lutego 2026 r. aktualizujemy również regulaminy dotyczące:

  • Regulamin kredytowania działalności gospodarczej
  • Regulamin udzielania kredytu wspólnotom mieszkaniowym

Co się zmienia?
Dostosowaliśmy zapisy dotyczące:

  • sposobu składania reklamacji,
  • sposobu udzielania na nie odpowiedzi.

Podstawa prawna

Ustawa z dnia 17 października 2025 r. o zmianie ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego, o Rzeczniku Finansowym i o Funduszu Edukacji Finansowej.

Zaktualizowane dokumenty są dostępne w naszych placówkach oraz na stronie internetowej Banku.

Masz pytania? Skontaktuj się z nami:

  • osobiście lub telefonicznie – lista placówek i numery telefonów znajdziesz na stronie www.bsolesnica.pl,
  • korespondencyjnie – na adres Banku podany w stopce.

Dziękujemy za zaufanie i pozostajemy do Państwa dyspozycji.

Wydział Kredytów
Bank Spółdzielczy w Oleśnicy